«RetailLux»
+7 (495) 665-30-67
г. Москва, ул. Новослободская, дом 67/69, помещение 8, этаж 1, офис 3Н
info@retaillux.ru
Режим работы:
с 9-00 до 18-00 пн-пт
 
Личный кабинет
Retaillux

Мерчандайзинг косметики

Правильно используемый мерчандайзинг косметики становится эффективным инструментом, работающим на увеличение числа продаж и привлечение покупателей. С помощью некоторых приемов реально добиться достижения целей, стоящих перед всякой торговой точкой:

  • - расширения клиентуры и роста лояльности покупателей;
  • - увеличения объема продаж и рост прибыли;
  • - активного продвижения определенных товарных групп.

Современный мерчандайзинг косметики основывается на знании психологии покупателей различных социальных и возрастных групп, а также учитывает существование объективных законов восприятия. Однако применение его правил требует творческого подхода - только тогда результат будет выражен максимально.

Управление покупательским потоком в магазинах косметики

Мерчандайзинг косметики в числе ключевых моментов предлагает правила планировки торгового зала. Площадь должна быть задействована возможно более эффективно, при этом покупателям должен быть обеспечен комфорт передвижения.
При планировке пространства стоит учитывать наличие 3 типичных продажных зон, и заполнять каждую в соответствии с ее особенностями:

- "холодная" зона - ареал с минимальными продажами. Мерчандайзинг косметики определяет ее как наиболее удаленную от входа область, а также пространство в тупиках, углах и между рядами торгового оборудования.
К холодной зоне в рамках одного стеллажа относят нижние полки, начало и торец стеллажа.

- "горячая" зона - места с лучшей продаваемостью. Это область с правой стороны от входа и полки, расположенные на уровне и чуть ниже глаз выбирающего товар покупателя.

- кассовая зона - место, где выше всего вероятность импульсных покупок.
Мерчандайзинг косметики определяет границы названных зон и называет лучшие варианты заполнения их товарами. Очевидно, что самые продвигаемые товары помещаются в горячую зону, а косметические препараты стабильно высокого спроса покупатель обнаружит и в холодных зонах.

В начале "пути" покупателя по магазину правильно будет размещать популярные товары, цена на которые в данный момент наиболее привлекательна - тем самым вы завоевываете доверие покупателя и располагаете его к тратам.
Еще один момент, повышающий комфортность посещения магазина - разделение потока входящих и выходящих людей с помощью перегородки.

Приемы продвижения товара в косметическом магазине

Мерчандайзинг косметики предлагает реально работающие приемы продвижения товаров. Акцентировать внимание покупателя на товаре, который должен быть распродан в первую очередь, можно организовав его оригинальную выкладку - башней или пирамидой; разместив его на особом торговом оборудовании; выложив большее количество единиц, чем для прочих товаров.

Продвигаемые косметические товары должны располагаться на уровне взгляда, в центре стендов, то есть в той самой "золотой" зоне. Полки, находящиеся ниже и выше всех, заполняются запасом единиц товара. В "серебряной" зоне, то есть на уровне протянутой руки, раскладывают товар второй очереди продаж.

Использование рекламной и POS-продукции в косметическом магазине просто необходимо - мерчандайзинг косметики без них просто немыслим. Воблеры, наклейки, постеры, стикеры дают покупателю визуальную информацию и помогают сделать сильный акцент в нужном месте. Яркие и выразительные, рекламно-информационные материалы помогают колеблющемуся покупателю принять-таки решение о покупке.

Стоимость мерчандайзинга косметики

Услуги мерчандайзинга Стоимость
Дискаунтеры (магазины самообслуживания): пятерочка, дикси, монетка, прочие (от 1 часа при одном визите) 300 р/ч
Супермаркеты (магазины самообслуживания): перекресток, атак, прочие (от 1 часа при одном визите) 290 р/ч
Гипермаркеты (магазины самообслуживания): ашан, метро, лента, окей, прочие (от 1 часа при одном визите) 270 р/ч
Торговые точки/сети, в том числе местного назначения, удаленные от города (от 1 часа при одном визите) 600 р/ч

*Цены указаны без учета НДС. В данную стоимость включено предоставление стандартных отчетностей на еженедельной основе.


Принципы выкладки косметических товаров

Мерчандайзинг косметики укладывается в общие принципы товарной выкладки. Простой и логичный способ размещения косметических средств, всегда понятный покупателю - размещение их по брендам и производителям. Группировка по брендам подразумевает расположение всех предлагаемых товаров одного производителя в пределах единой секции, одним или несколькими блоками. Вертикальные витрины, обычно используемые в магазинах косметики и парфюмерии, наилучшим образом подходят именно для группировки позиций по брендам.

Горизонтальная выкладка подразумевает размещение однотипных позиций вдоль полки, однако в этом случае у товары менее популярные сразу ставятся в несколько проигрышную позицию (чем при вертикальной выкладке).

Дисплейная выкладка, как показывает практика мерчандайзинга косметики, особенно хороша для дорогостоящей продукции определенного направления (анти-возрастной, лечебно-косметической и т.п.)

Вопрос-ответ

Чем мерчандайзинг косметики отличается от мерчандайзинга других товаров?

Косметика — это товар, который покупатель выбирает в первую очередь глазами и руками. Здесь важно не только выложить продукт, но и дать возможность его рассмотреть, понюхать, попробовать текстуру. Поэтому ключевую роль играют тестеры, зеркала, подсветка и зонирование по категориям. Кроме того, косметика сильно привязана к бренду: покупатель часто приходит за конкретной маркой, и задача мерчандайзинга — сделать так, чтобы он нашёл её быстро и захотел взять что-то ещё.

Как правильно зонировать косметику в магазине?

Основной принцип — по категориям и по брендам. Сначала покупатель ищет зону: уход за лицом, уход за телом, декоративная косметика, парфюмерия. Внутри зоны — выкладка по брендам или по подкатегориям: кремы, сыворотки, тоники. Важно, чтобы покупатель не блуждал по залу, а сразу понимал, куда идти. Дополнительно выделяют зоны новинок, акций и бестселлеров — они обычно располагаются на входе или на уровне глаз.

Насколько важны тестеры и как их правильно размещать?

Тестеры — один из главных инструментов продаж в косметике. Без возможности попробовать продукт покупатель реже решается на покупку, особенно если марка новая. Тестеры должны стоять рядом с товаром, быть чистыми и в рабочем состоянии. Для декоративной косметики рядом нужны зеркала и салфетки, для ухода — информация о текстуре и составе. Если тестер закончился или выглядит неопрятно, это работает против магазина.

Как выкладка влияет на продажи косметики?

Напрямую. Позиция на уровне глаз (примерно 1,4–1,6 м) продаётся лучше всего, поэтому туда ставят самые маржинальные или приоритетные продукты. Нижние полки — для товаров повседневного спроса, верхние — для имиджевых или редко покупаемых. Хорошо работает принцип «соседства»: рядом с популярным продуктом ставят сопутствующий — например, к крему для лица крем для глаз или средство для снятия макияжа. Это увеличивает средний чек без дополнительных затрат.

Прозрачная схема работы

Бесплатная консультация по услугам

Менеджеры компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое варианты обслуживания и подготовят коммерческое предложение.

Нам доверяют

Bonfesto
Дикси
Globus
Вестер
Детский мир
Ашан